Politique d’expédition et de livraison
WHY NOT Wakeboard assure une expédition internationale rapide et sécurisée.
Tous les frais de livraison et taxes sont inclus dans le prix de nos bindings.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au client.
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Préparation des commandes
• La préparation prend 1 à 2 jours ouvrables après le paiement.
• Une fois expédiée, la commande reçoit un numéro de suivi.
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Entrepôts et logistique
Nous expédions depuis l’entrepôt le plus proche pour une livraison optimale:
• Phuket, Thaïlande — entrepôt pour la Thaïlande et l’Asie
• Chine (Dongguan / Houjie) — centre logistique principal pour l’international
• Russie — entrepôt régional (livraison express via CDEK)
• Entrepôt UE — utilisé selon les besoins pour les clients européens
• Phuket, Thaïlande — entrepôt pour la Thaïlande et l’Asie
• Chine (Dongguan / Houjie) — centre logistique principal pour l’international
• Russie — entrepôt régional (livraison express via CDEK)
• Entrepôt UE — utilisé selon les besoins pour les clients européens
Délais et méthodes d’expédition
Expédition depuis la Chine (entrepôt principal)
• 7 à 9 jours ouvrables
(8 à 10 jours en moyenne selon le pays)
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Expédition en Russie
Expédition depuis l’entrepôt local :
• CDEK — point relais : 3–6 jours
• CDEK — livraison à domicile : 3–6 jours
C’est l’option la plus rapide et pratique pour les clients en Russie.
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Expédition en Thaïlande
• Kerry Express / Thailand Post — 1–3 jours
• Livraison express possible à Phuket (same day / next day)
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Expédition internationale
• DHL / FedEx / UPS — 7–9 jours ouvrables
• EMS International — 7–14 jours
• 7 à 9 jours ouvrables
(8 à 10 jours en moyenne selon le pays)
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Expédition en Russie
Expédition depuis l’entrepôt local :
• CDEK — point relais : 3–6 jours
• CDEK — livraison à domicile : 3–6 jours
C’est l’option la plus rapide et pratique pour les clients en Russie.
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Expédition en Thaïlande
• Kerry Express / Thailand Post — 1–3 jours
• Livraison express possible à Phuket (same day / next day)
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Expédition internationale
• DHL / FedEx / UPS — 7–9 jours ouvrables
• EMS International — 7–14 jours
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont inclus dans le prix des bindings WHY NOT.
Ils incluent également toutes les taxes et éventuels frais de douane.
Aucun paiement supplémentaire ne sera demandé au client.
Ils incluent également toutes les taxes et éventuels frais de douane.
Aucun paiement supplémentaire ne sera demandé au client.
Douanes et taxes
• Dans de nombreux pays, les taxes sont déjà incluses dans le prix.
• Clients UE — expédition DDP (taxes incluses)
• Russie — aucun droit d’importation
• Thaïlande — expédition locale, sans frais supplémentaires
• Clients UE — expédition DDP (taxes incluses)
• Russie — aucun droit d’importation
• Thaïlande — expédition locale, sans frais supplémentaires
Dommages pendant le transport
En cas de dommage :
- Prendre des photos de l’emballage et du produit
- Nous contacter dans les 48 heures
- Nous renverrons un nouvel article ou procéderons à un remboursement — sans discussion
Suivi de commande
Le numéro de suivi peut être consulté :
• sur le site du transporteur
• via les applications logistiques correspondantes
• sur le site du transporteur
• via les applications logistiques correspondantes
Colis non livrable
Si le colis nous est retourné pour adresse incorrecte ou impossibilité de livraison, un nouvel envoi pourra être facturé au client.
Contact
